Güvenlik

Güvenli alışveriş yapabilmeniz için yolcudanalin.com.tr’de uluslararası bir standart olan SSL kullanmaktayız. SSL güvenlik protokolü sitemize verdiğiniz kredi kartı numaranızı çözülmesi mümkün olmayan bir şekilde şifreleyerek tam güvenlik sağlar. Güvenliğinize verdiğimiz önem doğrultusunda sitemizde daha güvenlikli olan ve bankalar tarafından da tercih edilen 128 bitlik SSL güvenlik protokolünü kullanmaktayız.

Yolcudanalin.com.tr'de nasıl sipariş verebilirim? 

yolcudanalin.com.tr’de alışverişlerinizi en kolay ve en hızlı şekilde yapabilmeniz için tasarlanmıştır.

Reyonlarda gezebilir ve istediğiniz ürünlerin reyon adlarına tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Aradığınız ürünün adını ürün arama kutucuğunun içinde yazıp "Arama" butonuna tıklayarak istediğiniz ürüne ulaşabilirsiniz. Dilerseniz gelişmiş aramada istediğiniz kategori veya üretici seçerek arama sonuçlarını daraltabilirsiniz. Örneğin "peynir" yazıp "süt ürünleri"  kategorisini seçip veya üretici seçerek arama yaptırdığınız takdirde sadece sütleri veya  üreticisini girdiğiniz ürünü bulacaksınız.

Ürün detayındaki "Favori Listeme Ekle" butonunu kullanarak favori listesi oluşturabilir ve aradıklarınızı bu listede görebilirsiniz.

Ürün Eklemek, Çıkarmak ve Miktar Değiştirmek

Ürünlerin yanındaki "sepete ekle" butonuna bastığınızda "Alışveriş Sepeti" bölümünde ürünün sepetinize eklendiğini göreceksiniz. Sepetinize eklediğiniz bir ürünün miktarını değiştirmek istiyorsanız "Alışveriş sepeti" linkine tıklayarak sepetinizin içini görüntüleyebilirsiniz. Her ürünün yanında bulunan miktar alanını kullanarak ürünlerin miktarlarını artırabilir veya azaltabilirsiniz.

İndirim Kodu Kullanmak

Alışveriş sepeti oluşturulduktan sonra sağ üstte bulunan "Alışveriş Sepeti" ne tıklanır. Alışveriş Sepeti görüntülenecektir. (Bknz Şekil1)

 

Alışveriş Sepeti içerisinde "Siparişi Tamamla" butonunun üzerinde yer alan "İndirim Kodu-Hediye Çekleri" alanına ilgili indirim kodu girilir ve "Ekle" butonu tıklanır. Ve indirim işlemi tamamlanmış olur. (Bknz Şekil2)

 

   

Alışverişi Tamamlamak

Alışverişinizi tamamlamak için "Alışveriş sepeti" ikonuna tıklayarak sepetinizin içini görüntüleyebilir, siparişinizde dilediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz,değişikliklerinizi yaptıktan sonra siparişinizi tamamlamak için "Siparişi Tamamla" butonuna tıklamanız gereklidir.

Teslimat Adresi  başlığı altından teslimatın yapılmasını istediğiniz adresi girebilirsiniz.

Eğer ilk alışverişiniz değilse kayıtlı adresinizi seçebilir veya yeni adres girebilirsiniz. 

Teslimat Tarihi başlığı altından teslimatın yapılmasını istediğiniz günü ve saat dilimini seçebilirsiniz.

Ödemenizi yapabilmeniz için üç seçenek sunmaktayız.

 

Ödemeyi  nasıl yapabilirim?

  • Kredi Kartı ile Online Ödeme

Yaptığınız alışverişlerini bedelini "Ödeme Şekli " başlığı altındaki "Kredi Kartı ile Ödemek İstiyorum" butonuna tıkladıktan sonra kredi kartı bilgilerinizi vererek ödeyebilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz 128 bitlik SSL protokolü alanında olduğundan kesin ve tam güvence altındadır.

Kartınız sisteme dahil olunca; kart bilgilerinin yer alacağı ekran görüntülenecektir. Ekrandaki adımları tamamladıktan sonra alışverişiniz güvenli bir şekilde gerçekleşmiş olup, onay ekranınız görüntülenecektir.

Ödemelerinizi Visa ve Mastercard ile yapabilirsiniz.

Teslimat esnasında kimlik ve ödemenin yapıldığı kredi kartının kontrolü talep edilecektir. Teslimat, ödemeyi yapan kredi kartı sahibine, bilgilerin doğruluğu kontrol edildikten sonra yapılabilecektir.

İade: Siparişinizde yer alan herhangi bir ürünü almaktan vazgeçtiğinizde bu ürünü teslimat anında almamanız yeterlidir. Bu durumda kredi kartınıza geri ödeme yapılacaktır.


Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme

Sitemiz, yaptığınız alışverişlerin tutarını siparişleriniz kapınıza getirildiği zaman kredi kartınız ile ödemenizi de mümkün kılıyor. "Ödeme" ekranından "Kredi kartı ile kapıda ödemek istiyorum." seçerek ödemenizi teslimat anında kredi kartınızla yapabilirsiniz. Ayrıca kapıda bankamatik kartı da geçerlidir. Visa Electron veya Maestro kartınızı kullanabilirsiniz. Siparişleriniz size getirildiğinde kimliğinizi göstererek ödemenizi kredi kartınız ile yapabilirsiniz. İade: Siparişinizde yer alan herhangi bir ürünü almaktan vazgeçtiğinizde bu ürünü teslimat anında almamanız yeterlidir. Bu ürünün tutarı kredi kartınızdan kesilmeyecektir.


Kapıda Nakit Ödeme 

Sipariş tutarınızı kapıda nakit ödeme seçeneği de sitemizde mevcuttur. "Ödeme" ekranından "Kapıda nakit ödeme yapmak istiyorum." alternatifini seçerek sipariş tutarını teslimat anında Sarıyer Market görevlisine ödeyebilirsiniz. İade: Siparişinizde yer alan herhangi bir ürünü almaktan vazgeçtiğinizde bu ürünü teslimat anında almamanız yeterlidir.

 

Teslimat 

Yolcudanalin.com.tr sipariş verdiğiniz gün ve o günü takip eden üç gün içinde teslimat saati belirleme imkanı sunulmaktadır. Siparişinizi "Teslimat Tarihi" ekranından seçeceğiniz saat dilimi içinde size teslim edilecektir. Siparişinizi, teslim almak istediğiniz saat diliminin öncesinde tamamlamış olmanız gerekmektedir.

75,00 TL'nin altındaki siparişleriniz kabul edilememektedir. 75,00 TL'nin üzerindeki siparişleriniz herhangi bir ekstra ücret alınmadan teslim edilmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünleri teslimat esnasında YOLCUDANALIN görevlisine teslim edebilirsiniz. Sipariş tutarını kredi kartı ile ödemeyi seçtiyseniz iade ettiğiniz ürünlerin tutarı kredi kartınıza iade edilecektir. Kapıdaki ödeme seçeneklerinden birini seçtiyseniz toplam fiyat üzerinden faturalandırılacaktır.

 

Not: Teslim alacağınız ürünlerin, sitedeki isim ve açıklamaları ile ilgili olarak üretici firma tarafından yapılacak güncellemelerden YOLCUDANALIN sorumlu değildir.